Відгуки про компанію Krapiva_TM

Дуже погане обслуговування, менеджер працює на "продати товар любою ціною", а не на завоювання клієнта. Заказувала дитячі рушники, насамперед, особисто спілкувалася з продавцем, бо потрібно було зробити маленькій дитині подарунок, було обмаль часу на його придбання. Заказувала 5 рушничків, сказали 6 в упаковці, продаємо упаковкою. Я погодилась, показали фото, але яке було розачурування, коли рушники прийшли просто в пакуванні нової пошти (про яку упаковку йшла мова???) Мордочки на рушниках виявились неакуратно клеяними, виникає можливість поранення дитини (я навіть не могла уявити, що дитячі рушники так роблять, на фото нажаль цього не видно) За все була повна предоплата. Я написала продавцеві всі свої зауваги, нащо мені відповіли, "Я Вам надіслала фото перед відправкою , якість відповідає ціні ,Ви можете зробити повернення за свій рахунок - дніпро, поштомат 35788" Я дуже розачарована, але це мій досвід. Я рада, що в моєму життя більше профі, які працюють на результат. Цей відгук для можливості уникнути розчарування іншим покупцям.

• Коментар продавця17.10.2024

  Ви запитували скільки різних рушників - " 6 кольрів у пачці", продаємо упаковкою ніхто не казав, це Ваші вигадки. Вам пішли на зустрічь і відправили день у день, хоча у нас немає відправок у день оплати замовлення. Більш того - Вам прислали фото товару перед відправкою, і Ви підтвердили що Вам все підходить.
  Про пакування - тут взагалі не зродуміло які перетензії до нас.
  Повертати товар Ви відмовились і від посилки на пошті - не відмовились, хоча могли.

• Валентина17.10.2024

  Посилка надіслана була поштоматом, це теж мій досвід. Товар неякісний, якщо це дитячій товар, то він не повинен утримувати травмонебезпечних елементів. Якщо Ви його виготовляється, то враховуйте це. Якщо перепродаєте, то це безповідально.Гроші тут не до чого. Відправити була готова, але за свій рахунок-ні. Я отримала за свій рахунок товар, який невідповідає вимогам дитячого.